FEEDBACK
意见反馈:描述现象就够了,不需要留下多余个人信息
当你发现分类不清楚、文字错误、图片未显示、手机页面异常或站内链接不符合预期时,最有帮助的反馈不是写得很长,而是说明“在哪一页、做了什么、看到了什么”。
分类与内容建议
如果某个栏目名称让人难以判断,可以写清当前页面、你原本想找的内容,以及在哪一步产生困惑。例如“从首页找足球资讯时,不确定运动现场和赛历索引的区别”,这类描述就足够定位问题。
建议可以围绕分类、文字和阅读顺序,不需要附带身份资料。
文字与站内链接问题
发现错字、重复段落、标题不清楚或链接跳错页面时,可以记录页面名称和大致位置。如果多个问题同时出现,优先提供第一个可以稳定复现的例子。
越容易复现,越容易判断是内容问题还是页面问题。
图片显示问题
如果图片区域显示为深色占位,通常代表部署时没有对应本地图片。反馈时只需说明页面和图片位置,不要上传与问题无关的个人照片或资料。
页面本身会通过 is_file 判断,缺图时不会输出破损图片标签。
手机和浏览器适配问题
可以说明手机系统、浏览器类型和大致屏幕宽度,以及出现的是重叠、无法点击还是内容超出屏幕。设备序列号、账号信息等敏感内容与排版问题无关,不需要提供。
常见手机宽度下,菜单、品牌和注册入口应保持互不重叠。
安全相关问题先停止当前操作
如果问题涉及验证码异常、地址变化或不熟悉的浏览器提示,应先停止操作并确认环境,不要为了复现问题而反复触发异常步骤。
任何反馈都不应包含密码、验证码或其他敏感信息。仅面向年满 18 周岁的成年人,请遵守所在地法律法规,合理安排时间,保持理性娱乐。
一条有效反馈通常只需要三项信息
页面名称、出现的问题、你期望看到的正常状态,通常已经足够。比如“手机打开运动现场后标题正常,但正文宽度超出屏幕,希望保持单列”,这比附加大量无关信息更容易判断。
如果问题偶尔出现,可以补充浏览器类型和是否能重复发生。除此之外,不需要为了反馈提供账号、身份或其他与页面问题无关的信息。
